Términos del servicio
Términos y Condiciones de venta
Última actualización: 12 de febrero de 2026
Al realizar una compra en SCOCHES REPUESTOS, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones. Se recomienda su lectura previa antes de completar cualquier transacción.
Política de cambios y devoluciones
Plazo para notificación
El cliente dispone de tres (3) días calendario contados a partir de la fecha de recepción del producto para notificar a SCOCHES REPUESTOS, a través de cualquiera de los canales oficiales de contacto, sobre:
· Cambios del producto recibido.
· Incompatibilidad o no aplicación del producto.
· Solicitudes de devolución por error en el despacho.
Condiciones para aceptar cambios o devoluciones
Los cambios o devoluciones serán aceptados únicamente cuando:
· El producto no corresponda al solicitado (referencia incorrecta o características diferentes).
· El producto no haya sido usado ni instalado.
· El producto conserve su empaque original, sellos y etiquetas en perfecto estado.
Después del plazo establecido
Una vez vencido el término de tres (3) días calendario, no se aceptarán cambios ni devoluciones, salvo casos excepcionales previamente evaluados por la empresa. En dichos casos, se podrá emitir una nota crédito por el valor del producto, excluyendo costos de envío.
Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de verificar la información del producto antes de realizar la compra, incluyendo:
· Compatibilidad con el vehículo o maquinaria.
· Referencias, medidas y especificaciones técnicas.
Si el cliente proporciona información incorrecta, S COCHES REPUESTOS no se hará responsable por cambios o devoluciones derivados de dicho error.
Condiciones de entrega
SCOCHES REPUESTOS no garantiza tiempos exactos de entrega, ya que estos dependen exclusivamente de la transportadora y de factores externos.
El cliente debe verificar el estado del paquete al momento de recibirlo. Si observa daños visibles en el empaque, deberá reportarlo inmediatamente a la transportadora.
Aceptación de términos
Al realizar una compra en nuestro sitio web, redes sociales, tienda física o cualquier otro canal de venta, el cliente acepta los presentes términos y condiciones.
S COCHES REPUESTOS se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestros canales oficiales y entrarán en vigencia desde su publicación.
"S COCHES REPUESTOS es una empresa de persona natural no responsable de IVA, de conformidad con el artículo 437 del Estatuto Tributario colombiano."
Contacto
Para más información, dudas o reclamos, puedes comunicarte a través de:
• Correo electrónico: scochesr@gmail.com
• Teléfono: 311 842 5463
• Dirección: Calle 66 # 26-22, Bogotá D.C.