Política de envío

Política de Envíos

Última actualización: 12 de febrero de 2026

En SCOCHES REPUESTOS, nos esforzamos por garantizar que los productos adquiridos sean entregados de manera eficiente y segura a través de transportadoras reconocidas. No obstante, es importante que el cliente tenga en cuenta las siguientes condiciones relacionadas con los envíos:

Responsabilidad de envío

  • La responsabilidad de SCOCHES REPUESTOS finaliza en el momento en que el paquete es entregado a la transportadora, en óptimas condiciones.
  • SCOCHES REPUESTOS no se hace responsable por daños, pérdidas, demoras o inconvenientes que puedan presentarse durante el transporte.

Empresas transportadoras

 Trabajamos con las siguientes empresas para el envío de nuestros productos:

•        Servientrega

•        Inter rapidísimo

•        Envía

•        Deprisa

•        TCC

 

Tiempos de entrega

•        Los tiempos de entrega son establecidos exclusivamente por la transportadora y dependen de la ubicación del cliente, modalidad de envío y factores externos.

•        SCOCHES REPUESTOS no garantiza fechas específicas de entrega. Las fechas estimadas son referenciales.

Reclamos por envío

•        Los clientes disponen de tres (3) días hábiles contados a partir de la fecha de entrega reportada por la transportadora para presentar reclamos relacionados con el envío.

•        Los reclamos deberán enviarse al correo electrónico: [correo electrónico de contacto].

•        Es responsabilidad del cliente revisar el estado del paquete al momento de recibirlo. Si se evidencian daños visibles, deberá reportarlo inmediatamente al transportador y dejar constancia escrita.

Costos de envío

•        Los costos de envío serán asumidos por el cliente, salvo que se indique lo contrario en promociones o acuerdos especiales.

•        El valor del envío dependerá del peso, dimensiones del paquete, transportadora seleccionada y destino.

Seguimiento del paquete

•        Una vez entregado el producto a la transportadora, se suministrará al cliente el número de guía correspondiente.

•        El seguimiento deberá realizarse directamente en la página oficial de la transportadora seleccionada:

•        Servientrega: www.servientrega.com

•        Inter rapidísimo: www.interrapidisimo.com

•        Envía: www.envia.co

•        Deprisa: www.deprisa.com

•        TCC: www.tcc.com.co

Condiciones adicionales

•        SCOCHES REPUESTOS no garantiza entregas en zonas rurales o de difícil acceso. En estos casos, el cliente deberá coordinar directamente con la transportadora.

Contacto

Para más información, dudas o reclamos, puedes comunicarte a través de:

• Correo electrónico: scochesr@gmail.com

• Teléfono: 311 842 5463